Weshalb wendet sich Revolver von seiner strikten Client-Server-Strategie ab?
Wir leben gerade in einer spannenden Zeit des Umbruchs. Zwanzig Jahre lang haben alle ausschliesslich mit dem PC oder dem Mac gearbeitet. Das ist eine lange Zeit. Und dann kommt Steve Jobs und bricht diese Struktur auf, erst mit dem iPhone und dann mit dem iPad. Plötzlich wird aus dem starren Dualismus von Windows und Mac OS ein buntes Durcheinander von Geräten mit unterschiedlichsten Bildschirmformaten, Bedienkonzepten und Betriebssystemen. 2011 hat dieser Zug richtig Fahrt aufgenommen. Wenn Sie heute in eine grössere Agentur kommen, bringen die Geschäftsführer oft ihr iPad mit in die Präsentation. Unsere Kunden erwarten mittlerweile, dass Revolver auf allen Plattformen läuft. Klassische Desktop-Software ist darauf nicht vorbereitet. Es fängt damit an, dass die Bedienelemente für Touchscreens zu klein sind. Die Fingerspitze hat nun einmal eine bestimmte Größe. Auf einem iPad sind es ungefähr 44 mal 44 Pixel, die ein Button gross sein muss, sonst trifft man ihn nicht sicher. Und es gibt keine rechte Maustaste auf dem iPhone. Aber auch die Technik unter der Oberfläche funktioniert anders als früher.

Wie lief die Entwicklung bei Revolver ab?
Wir haben Anfang 2010 mit den Vorbereitungen begonnen. Im ersten Schritt haben wir die Servertechnik vollständig umstrukturiert und auf mobile Geräte vorbereitet. Der Revolver Server 9 enthält eine API, also eine Schnittstelle, die von aussen angesprochen werden kann, und einen eigenen Webserver.Der zweite Schritt war, eine einheitliche Oberfläche und ein einheitliches Bedienkonzept für alle Plattformen zu schaffen. Wir wollten nicht, dass Revolver auf einem Android-Handy anders zu bedienen ist als auf dem Mac. Also haben wir für Revolver 9 etwas geschaffen, das auf allen Systemen funktioniert. Der dritte Schritt ist nun, die mobilen Clients zu entwickeln. Hier liegen wir genau richtig, was das Timing betrifft. Viele Technologien, die wir hier einsetzen, sind erst 2010 oder 2011 auf den Markt gekommen.

Wird es für mobile Geräte sowie den Webbrowser lesenden und schreibenden Zugriff auf alle Funktionen geben?
Bis Mitte 2012 wird man mit den mobilen Geräten und am Browser alle wesentlichen Arbeiten mit Revolver erledigen können. Also Projekte anlegen, Zeiten erfassen, Rechnungen schreiben, Reports betrachten und so weiter. Im zweiten Halbjahr werden spezielle Ansichten folgen wie zum Beispiel die Ressourcenplanung. Vorläufig nicht geplant sind für diese Clients lediglich die besonderen Funktionen wie der Design-Modus oder die Benutzerverwaltung. Das bleibt dem Mac- und Windows-Client vorbehalten.

Braucht es für den mobilen Zugriff eine ständige Internetverbindung oder können beispielsweise Termine auch offline angelegt und später synchronisiert werden?
Konzeptbedingt wird der mobile Client nur online funktionieren. In Revolver ist alles miteinander verbunden: Termine zum Beispiel mit Projekten und Adressen. Dazu ist ein Live-Zugriff auf den Datenbestand notwendig.

Können Sie bereits was darüber sagen, inwiefern sich mit dem Zugriff per Webbrowser künftig die Möglichkeit ergibt, Kunden in den Workflow einer Agentur einzubinden?
Ja, das wird kommen. Mit Revolver 9 wird das Zusammenstellen spezieller Dashboards für Kunden möglich. Der Kunde geht dann per Browser direkt in das System der Agentur, wo er auch in begrenztem Umfang aktiv werden kann, etwa Anmerkungen und Änderungswünsche hinterlassen oder Freigaben erteilen. Dabei kann der Projektmanager steuern, welche Punkte intern sind und welche der Kunde sehen darf. Mit Revolver 9 vereinfachen wir die Kommunikation mit dem Kunden dramatisch. Wir haben Agenturen, die zum Teil sehr umfangreiche Projekte durchführen. Bei Event-Agenturen sind vierhundert Projektschritte für eine einzelne Veranstaltung keine Seltenheit. Durch den direkten Zugriff des Kunden spart der Projektmanager viele Stunden Arbeitszeit und eine Menge Nerven.

Werden die aktuellen Preise auch im nächsten Jahr für die Versionen 9.0 bzw. 9.1 gelten?
An den Preisen ändert sich nichts. Die kleinste Version wird weiterhin 19 Euro bzw. 23 Schweizer Franken im Monat kosten. Das Paket mit fünf Arbeitsplätzen bleibt bei monatlich 99 Euro bzw. 119 Schweizer Franken. In dieser Miete ist ein Support-Paket ebenso enthalten wie alle Updates. Die mobilen Clients werden kostenlos sein so wie die stationären Clients bisher auch.

www.revolversoftware.com

Ressourcenplanung mit der Agentursoftware easyJOB

Weitere Informationen dazu gibt es im Funktionsbeschrieb der Software.

Die prominentesten Kunden von easyJOB sind wohl die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Jung von Matt. Die Agentur setzt die webbasierte Software bereits seit 2004 ein und hat dieses Jahr nach einer erneuten Evaluation beschlossen, weiterhin auf diese Agenturlösung zu setzen.

In ihrem Newsletter schreiben sie: «Das Mac-Adressbuch-Modul bietet zwei komfortable Möglichkeiten die Kontaktdaten mit Troi abzugleichen. Entweder Sie arbeiten mit den lokalen Daten und erhalten alle Kontakt aus Troi – alle neuen Kontaktdaten werden nur auf dem Mac gespeichert. Oder Sie arbeiten mit den Server-Daten und erhalten eine automatische Vollsynchronisation. Die Intervalle der Synchronisation sind selbstverständlich wählbar bzw. manuell auszuführen.»

Für Vorbestellungen bis am 31. Dezember 2011 gibt es verschiedene Rabattstufen. Wann genau das Modul verfügbar sein wird, wurde hingegen nicht mitgeteilt.

Mit der App können Kontaktdaten verwaltet, Arbeitsstunden erfasst und Projektaufgaben abgewickelt werden.

Weiterlesen.

www.troi.de

Mit dem WebConnector 1.1 können Websites direkt in der Benutzeroberfläche von Daylite angezeigt werden. Das erleichtert die Verwendung von Online-Applikationen wie Basecamp, Google Docs oder Merlin innerhalb von Daylite. Allerdings lassen sich mit dem WebConnector keine Daten wie Termine, Projekte oder Kontakte gemeinsam nutzen. Auf Wunsch hilft jedoch OSXpert, der deutsche Vertreiber von Daylite, bei der Definition und Programmierung entsprechender Schnittstellen.

Mit der zweiten Neuerung, dem ICS Mailer, schliesst Daylite eine Lücke bei der Terminverwaltung. Ab sofort ist es möglich, externen Kontakten einen Termineintrag als ICS-Datei per E-Mail zu senden. Die Zusatzfunktion kostet 99 Euro, unabhängig von der Benutzerzahl, und kann nicht im Shop, sondern nur auf direkte Anfrage bei OSXpert gekauft werden.

Wann die neue Version der Agentursoftware erhältlich ist und welche Sprachen die Benutzeroberfläche beinhalten wird, wurde nicht bekannt gegeben.

Auf SaaS-Lösungen wird in diesem Vergleich bewusst verzichtet, weil sie in einem späteren, separaten Beitrag vorgestellt werden.

Revolver Office 8.3.1
Schön gestaltete Oberfläche, flexible Formulare und Ansichten sowie eine praktische Zuordnung von E-Mails, Kontakten, Aufgaben etc. zu Projekten. Leider nur schwache IMAP-Unterstützung, keine dynamischen Versandgruppen für Mailings per E-Mail aufgrund von Stichworten und kein einfaches Tagging von Adressen und Personen. Für Mac und Windows.
www.revolversoftware.com/de

Daylite 3 Productivity Suite
Intuitive Benutzeroberfläche, beliebige Filter über alle Felder hinweg, Zuordnung von E-Mails, Kontakten, Aufgaben etc. zu Projekten und geniale Verknüpfung mit Mailprogramm Mail. Nur für Mac. Zusatzsoftware für iPhone. Rechnungsstellung nur mit separater Software Billings möglich.
www.marketcircle.com/daylite

blue.office 3
Gute Jobverwaltung und -abrechnung. Adressverwaltung mit Hinweis auf Ansprache per du oder Sie. Keine Funktion für den direkten Versand von E-Mails.
www.walkingtoyou.com

Teambox
Die Teambox (nicht zu verwechseln mit der von Intevo als SaaS) ist eigentlich ebenfalls eine SaaS-Lösung, allerdings Open Source und kann heruntergeladen und auf einem eigenen Server laufen gelassen werden. Allerdings muss dieser Ruby on Rails unterstützen. Insgesamt ist Teambox ähnlich wie Basecamp, bietet allerdings Gantt-Charts sowie Zeitabrechnung für Projektfreaks.
http://teambox.com/

Feng Office (ehemals Opengoo)
Sowohl als Saas wie auch als selber gehostete Lösung erhältlich. Gute Projekt- und Aufgabenverwaltung, die auch ein Miteinbezug von Kunden ermöglicht. Zudem tolles Tagging, das sich durch alle Module hindurchzieht. Offerten und Rechnungen können jedoch nicht erstellt werden.
www.fengoffice.com

activeCollab
Eine schön gestaltete selber gehostet Lösung für das Projektmanagement inkl. Zeiterfassung. Gute Integration von Kunden in den Produktionsprozess und gute Verknüpfungsfunktionen sowie Tagging. Neu auch mit Rechnungsfunktion, allerdings bescheiden.
www.activecollab.com

Open Atrium
Ebenfalls eine wunderbar gestaltete Lösung, die selber gehostet wird. Allerdings steckt sie noch in den Kinderschuhen. Mit Kalender, Case Tracker und Blog eignet sich Open Atrium in erster Linie für die Online-Kollaboration. Noch fehlen jedoch wichtige Funktionen für die Verwendung als Agentursoftware.
www.openatrium.com

Taurec
Taurec ist nun auch in der Liste gelandet, weil es eine neue Version plus konkrete Preisinformationen gibt. Mit der Software (nur für Windows) können Kontakte und Projekte verwaltet werden. Eine besondere Funktion von Taurec ist die Abbildung von Organisationsstrukturen in Form von Organigrammen.
www.taurec.de

Youmehub
Diese Agentursoftware basiert auf Filemaker und läuft sowohl als Einzelplatzversion (Mac und Windows) wie auch auf einem Server. Personen, Unternehmen, Projekte, Termine und Aufgaben können damit verwaltet werden. Leider wird die Software aufgrund ihrer Herkunft (Filemaker) die listenartigen Ansichten nicht ganz los.
www.youmehub.com

Azuro Office
Eine weitere Lösung (Mac und Windows), die auf Filemaker basiert. Sie umfasst die Verwaltung von Adressen, Projekten (inkl. Zeiterfassung) und Rechnungen.
www.azuro-office.de

FlexBüro
Ebenfalls eine Lösung, die auf Filemaker basiert und auch danach aussieht. Wer keine Mehrplatzversion braucht, kann mit dem MiniBüro arbeiten. Eine direkt zugängliche Demoversion gibt es nur fürs MiniBüro.
www.flexbuero.ch

Filemaker
Wer sich seine eigene Agentursoftware bauen will, kann das mit Filemaker verhältnismässig einfach tun. Allerdings nur innerhalb klarer Grenzen. Gerade wenn es online und interaktiv werden soll, sind schnell mal Expertenkenntnisse gefragt. Zudem ist – soviel ich weiss – sind die Integrationsmöglichkeiten von E-Mails in Filemaker-Applikationen nach wie vor unbefriedigend.
www.filemaker.de

Weitere Agenturlösungen
Die folgenden Systeme werden nicht näher vorgestellt, weil sie eine der eingangs erwähnten Bedingungen nicht erfüllen:

Basecamp (nur als Saas erhältlich)
easyJOB (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
Colada (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
Entry:project (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
filescope (keine genauen Preisangaben)
FlexBüro (keine direkt zugängliche Demoversion)
Groupion (nur als Saas erhältlich)
Teambox (Intevo) (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
PROAD (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
QuoJob (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
Skala (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
Teambox.lite (Intevo) (nur als Saas erhältlich)
Troi (keine direkt zugängliche Demoversion, keine genauen Preisangaben)
You3000 (keine direkt zugängliche Demoversion)

Weitere Software
Ebenfalls ausgeschlossen vom Vergleich sind Lösungen, die nur einen oder wenige Prozesse bzw. Bereiche des Agenturalltags abdecken und deshalb nicht als eigentliche Agentursoftware in Frage kommen:

todoyou (Fokus Projektmanagement und Aufgabenmanagement, keine weitreichende Adressverwaltung)

Ende Oktober 2009 hat der Wiener Softwarehersteller Intevo mit Teambox Lite eine Lightversion seiner Agentursoftware Teambox herausgegeben. Mit 33 Euro pro Benutzer und Monat ist man mit dabei. Auch die Jobverwaltung und -abrechnung machen mir einen soliden Eindruck. Man merkt, dass das Tool im Agenturalltag eingesetzt worden ist und sich die Entwicklung tatsächlich an den täglichen Bedürfnissen von Projektarbeiter orientiert.Die abgespeckte Version bietet gegenüber den Produkten anderer Anbieter einige praktische Funktionen. Zum Beispiel die Möglichkeit, bei Kontaktpersonen einen Hinweis zu hinterlegen, ob sie per du oder per Sie angesprochen werden. Eine gute Übersicht, was die Vollversion gegenüber der Lightversion zusätzlich bietet, liefert eine umfassende Funktionsmatrix.

Ein grosser Nachteil bei der Teambox Lite ist jedoch die fehlende Funktion für
den direkten Versand von E-Mails. Die Adressen müssen manuell in einen
E-Mail-Client exportiert werden. Bedauernswert ist weiter, dass auch die Synchronisation mit Iphone etc. nur in der Vollversion zugänglich ist. Diese Funktionen wäre auch für Einzelkämpfer von Bedeutung, nicht nur für grössere Agenturen.

Schade ist zudem, dass die Hersteller sich bei der Preisgestaltung der Vollversion zugeknöpft geben. Da kriegt man nur auf Anfrage Auskunft. In der heutigen Zeit ist diese Holschuld definitv Fehl am Platz. Zumindest Angaben für den Umfang einer bestimmten Anzahl Benutzer sollte für jedermann sichtbar sein.