«Erfolgreiche Krisenkommunikation ist wie guter Jazz»

Die Universität Freiburg hat eine Studie zum Thema «Organisationskommunikation in Krisen. Reputationsmanagement durch strategische, integrierte und situative Krisenkommunikation» gemacht.

«Erfolgreiche Krisenkommunikation ist wie guter Jazz – es Bedarf an Erfahrung und musikalischem Können aber auch Flexibilität, Gespür und Improvisationskraft, damit es nach Musik tönt», fasst Dr. Ansgar Thiessen die Erkenntnisse zusammen.

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